سياسة الخصوصية واستخدام البيانات

تعتبر privacy وآمان بياناتكِ في متجر الشهد (alshahd) من أهم أهدافنا. نلتزم بحماية كافة المعلومات الشخصية التي تزودينا بها وفقاً للأنظمة واللوائح المعمول بها في المملكة العربية السعودية.

جمع البيانات: نقوم بجمع البيانات الضرورية فقط لإتمام طلباتكِ والتواصل معكِ، وتتضمن (الاسم الكامل، رقم الجوال، عنوان التوصيل، البريد الإلكتروني، ومعلومات الدفع).
طريقة استخدام البيانات: تُستخدم بياناتكِ لمعالجة الطلبات وشحن المنتجات، وتقديم خدمة عملاء متميزة، بالإضافة إلى إرسال العروض والتحديثات الخاصة بالمتجر في حال موافقتكِ على ذلك.
حماية وتشفير المعلومات: نطبق أحدث أساليب الأمان الرقمي وتقنيات التشفير لحماية جميع بياناتكِ الحساسة والمعاملات المالية من الوصول غير المصرح به أو التسريب.
مشاركة البيانات مع أطراف ثالثة: لا نبيع أو نؤجر بياناتكِ الشخصية لأي طرف ثالث. تتم مشاركة البيانات فقط مع شركات الشحن المعتمدة وبوابات الدفع الإلكتروني الموثوقة لإتمام عمليات التوصيل والدفع.
ملفات تعريف الارتباط (Cookies): نستخدم ملفات الكوكيز لتحسين تجربة التصفح على متجرنا، وحفظ تفضيلاتكِ، وتحليل حركة المرور للمتجر بهدف تطوير خدماتنا باستمرار.
حقوق المستخدم: يحق لكِ في أي وقت الاطلاع على بياناتكِ الشخصية المسجلة لدينا، تعديلها، أو طلب حذفها من قاعدة بياناتنا عبر التواصل مع فريق الدعم الفني.
تحديث سياسة الخصوصية: نحتفظ بالحق في تعديل سياسة الخصوصية عند الحاجة، وسيتم نشر التحديثات على هذه الصفحة وتنبيه العملاء في حال وجود تغييرات جوهرية.
التواصل معنا: إذا كان لديكِ أي استفسار أو مخاوف بشأن الخصوصية، يمكنكِ التواصل مع فريق حماية البيانات عبر البريد الإلكتروني الرسمي للمتجر.